Meer Blauw op 2.0 Dino’s en Yoshi’s, alles krijgt een plaats

Een aantal maanden geleden werd ik daar Jacky Vastmans gecontacteerd die wou weten of ik als “hipste ambtenaar” geen zin had om mee te werken aan een congres over social media en de politie. Twee woordjes, meer was niet nodig: social media! En de afgelopen twee dagen waren het bewijs dat ik geen spijt moest hebben van mijn beslissing.
Het volledige programma van de twee dagen vinden jullie hier terug: http://politieschool.plot.be/content.php?hmID=18 Heel wat mooie verhalen en presentaties, heel wat enthousiaste mensen! Tijdens mijn presentatie heb ik gedaan waar ik goed in ben: praten… Raf Stevens leerde me onlangs dat verhalen vertellen belangrijk is… maar je moet ze leren en durven vertellen. En toen Jacky mij om een bijdrage vroeg, was dat het enige wat ik kon bedenken: ik ga mijn verhaal vertellen. Al had ik tot het einde van mijn presentatie mijn twijfels over het feit of dit verhaal wel iemand zou interesseren…

Mijn verhaal start bij dino’s. Laat één ding duidelijk zijn..; de enige dino’s waar ik van hou, zijn de dino’s die je kan eten… namelijk de koeken!

Dino’s planten zichzelf voort en dan krijg je de jonge dino … de Yoshi! Het is dus NIETS leeftijdsgebonden, voor mij gaat het om mentaliteit en een levenswijze. De dino’s en Yoshi’s zijn niet die mensen die de nieuwe media of andere innovatieve elementen niet kunnen gebruiken… het zijn wel de mensen die anti zijn, gewoon omdat deze media niet passen binnen oude structuren en procedures. Het zijn mensen die anti verandering zijn… en bovendien vaak blijven verkondigen dat ze zeker willen veranderen 🙂 .

En zo deed ik mijn verhaal… Ik ging van de dino’s naar de hipste ambtenaar, tot aan de wensen van de burger om zo te eindigen bij #club35 (waarover in een vorige blog meer). En toen kwam dat spontaan applaus… het deed verdorie deugd! Ik kreeg een enorme energieboost en ik denk dat niemand van de aanwezigen zich bewust was van wat dit voor mij betekende.

1 ding wil ik nog kwijt. Uit mijn masterproef bleek dat social media iets aan het imago kunnen doen. En hell yeah! Ik leerde Steven en Pieter als eerste flikken kennen en toen dacht ik: hmmm best fijn die mannen… moeten unieke exemplaren zijn. Toen kwam ik Peter tegen.. en dan het belgische Voorzitterschap 🙂 Ik ga Thibault en Sven nooit vergeten. En na vandaag weet ik 1 ding heel zeker: de politie, het zijn ook maar mensen die hun job op de best mogeljke manier proberen uit te oefenen en die hun best doen om er voor de burger te zijn. Maar bovenal, het zijn fijne én grappige mensen! Volgens mij is humor een selectiecriteria bij de poliie. Ze hebben humor die mannen en vrouwen bij de flikken, een humor die ik wel kan smaken, waarvoor dank!

Ik kan hen maar 1 ding vragen, doe wat wij als ambtenaar nu moeten doen: blijf naar buiten komen met die positieve verhalen. Negatieve zijn er ook, maar laat die jullie niet klein maken, jullie moeten fier zijn op wie jullie zijn en op jullie job! Ik hoop velen van jullie nog vaak tegen te komen… liefst wel op een evenement én in uniform ;o).. en niet voor één of andere bon ;o)

Hier mag het niet stoppen! Laat die dino’s en yoshi’s maar een samensmelten met de apen van Jef Staes, met de inspiratie van De Flik Steven, met het nieuwe werken van de overheid door Frank Van Massenhove, met de conversationstarters van Steven Van Belleghem en het nieuwe normaal van Peter Hinssen… Ik hoop dat bij deze #shashasha12 mag opgestart worden, i’m waiting for you guys to make this true… let’s take the battle #believers en #nonbelievers

Meer info over mijn Dino en Yoshi’s verhaal, over social media en de overheid? Ik kom het jullie graag vertellen, invite me! 🙂

Meer info over Club35? laat even je mailadres achter!

Mission Possible – Out of office!

Op 29 november kwamen de federale managers in Oostende bij elkaar om samen te werken rond de inzet van de werking van de federale diensten: beter met minder, samen anders. In kader hiervan organiseerde de FOD P&O  een wedstrijd voor de federale ambtenaren.  Iedereen die ideeën had om de federale overheid efficiënt en duurzaam te doen werken kon een project indienen. Teams of individuele kandidaten  konden een project indienen in één van volgende categoriën:

• Kwaliteit en efficiëntie van de diensten:
  een idee om de dienstverlening aan de burgers en/of de interne klanten te verbeteren
• Participatieve innovatie:
  een idee om de federale personeelsleden te betrekken bij de modernisering van de federale overheid en eventueel de gebruikers als interne of externe klanten
• Optimalisering van de diensten:
  een idee om de organisaties te reorganiseren om ze efficiënter en zuiniger te maken
• Cultuur en engagement:
  een idee om de flexibiliteit, de betrokkenheid en de samenwerking tussen de federale personeelsleden te ontwikkelen.

Het project dat zou winnen, kreeg een zéér mooie prijs. Dit project wordt ondersteund door alle managers van de federale overheid, waardoor de winnaar er dus zeker van is dat zijn/haar project wordt uitgewerkt.

Ik was onmiddellijk overtuigd van het iniatief, maar kort na de lancering van de wedstrijd werd ik gecontacteerd of ik in de jury wou zetelen..  Ik heb niet lang moeten nadenken. Ik was er zeker van dat er heel wat goede ideeën zouden komen en het leek mij enorm fijne ervaring om heel de wedstrijd eens van de andere kant te mogen zien. Vol enthousiasme ging ik akkoord. De andere juryleden waren:

• Laurent Ledoux, BNB Paribas Fortis , Philosophy & Management
• Michel Joannès, Solvay Information Services
• Ben Smeets, FOD P&O

Tot onze grote verbazing werden er 71 projecten ingediend. Dit was ook voor de jury heel wat meer dan oorspronkelijk gedacht.  Er wachtte de jury nu de moeilijke taak om de 71 projecten terug te brengen naar minstens 5, max 20. Een hele klus, 71 projechtfiches wikken en wegen en knopen doorhakken. Na een marathonmeeting en enkele zware avonden gingen we uiteindelijk naar 16 overblijvende projecten.

Al deze kandidaten kregen van de jury een schriftelijke feedback op hun dossier, waarna ze de kans kregen om hun dossier te vervolledigen. Op 7 november was het dan een zéér belangrijke avond: de 16 kandidaten moesten hun project aan de jury voorleggen die de taak kreeg om de final 5 te selecteren.

Het was een lange, maar zéér boeiende avond. Elk project was de moeite waard om uitgevoerd te worden. Uiteindelijk nam de jury de beslissing om enkele groepen samen te brengen omdat ze zéér sterk aan elkaar gelinkt waren en zo kwamen we uiteindelijk bij de final 5:

• “Co-pacity”: samenwerking projecten “Special Federal Forces” van Stefanie Billiet en “Bridging the Gap” van Eva Kuijken: “We streven naar een compacte en wendbare federale overheid, waarbij we de competenties en talenten van de interne resources samen meer efficiënt en flexibel inzetten en ook aan alle medewerkers een lifetime employability promoten.”
• “Grenzeloos klantgericht”: samenwerking projecten “Face Gov Society” van Sofie Lombaert en “Ambtenaren Zonder Grenzen” van Karel Declercq: “Dit project zorgt voor een persoonlijke focus op de klant en het optimaliseren van het potentieel binnen de federale overheid.”
• “Klare Kijk” van Willem Jan Jacobs: “Transparantie creëren voor de burger door het aanbieden van thematische overheidsinformatie die verwerkt is in een eenvoudig, intuïtief, grafisch element.”
• “Out of office” van Saartje Vanwambeke: “Anders Samen Werken via de uitbouw van een interfederaal flexiplaces-network in de regio’s.”
• “Re-lex”: samenwerking projecten “Staatsblad 2.0” van Patrick Theys en “Re-Lex” van Bart Hanssens: “Efficiënt publiceren en hergebruiken van wetteksten.”

Het werk van de jury zat er nu op. De kandidaten kregen nog een final coaching en op 29 november gingen zij samen met ons naar Oostende om de managers van de Federale Overheid te overtuigen van hun project.

En dan zit je daar als jurylid toch met een zekere trots naar die 5 projecten te kijken. Ze hadden hun plek daar zeker allemaal verdiend! Ik denk dat we op het moment van de stemming minstens zo zenuwachtig waren als zijzelf, want ook voor ons zou het een totale verrassing worden en we hadden geen flauw idee hoe de managers zouden stemmen.. Gelukkig voelde iedereen zich, terecht,  die dag een beetje winnaar. Als je met 5 overblijft uit een selectie van 71 dan mag je best wel fier op jezelf zijn :).

 De knoop werd doorgehakt: Out of Office  (interfederaal flexiplacesnetwerk) had de meesten stemmen veroverd!  Proficiat aan Saartje Van Wambeke en Jan Mathu die hun project zeer overtuigd gebracht hebben. De juryprijs ging naar Re-lex van Patrick Theys en Bart Hanssen. Zij kregen van de jury een maquette van de Solar Impulse (http://www.solarimpulse.com/)

Tevreden kandidaten en een tevreden jury. Al is het nu de hoop van iedereen dat dit project ook zo vlug mogelijk zijn weg vindt binnen de federale overheid. Laat ons hopen dat er weer geen excuses gevonden worden waardoor dit project op de lange baan schuift, want dat zou de innovatie alleen maar doden. Bovendien hopen wij als jury dat alle 71 projecten op één of andere manier hun weg kunnen vinden bij de Federale Overheid of bij enkele organisaties, want alle ideeën zijn de moeite waard om even bij stil te staan. Verandering binnen de overheid is een uitdaging.. laat verandering niet langer een last, maar wel een lust zijn!

Voor wie meer informatie wilt: http://www.youtube.com/watch?v=P4oEXj_Ucpw&sns=tw en www.fedweb.belgium.be

Meer over innovatie en de overheid? Join us:

Sha Sha Sha even met ons mee: http://www.peoplesphere.be/hreps/nl/event/08122011.html

IAMbtenaar&Proud2Be

Ben je ambtenaar, <35, wil je ideeën uitwisselen,werken aan de  ontwikkeling en het imago van de “ambtenaar” & de toekomst van overheid?join us! www.yammer.com/club35

Blijven geloven in verandering…

Change… het is mijn favorietje woordje van de laatste maanden.  Sinds ik enkele maanden geleden met glans mijn master haalde aan de VUB (zie vorige post) word ik regelmatig gecontacteerd door personen die me vragen of ik over deze resultaten een lezing wil komen geven.  In het begin voelde ik me wat onwenning, maar ondertussen heb ik er mijn persoonlijk doel van gemaakt om mijn boodschap te verspreiden. De overheidsdiensten zijn toe aan verandering en die vraag hoor je meer en meer bij de ambtenaren op de werkvloer. Heel wat jongeren komen bij de overheid terecht, krijgen veel verantwoordelijkheid, werken aan verschillende nieuwe projecten enzovoort, maar worden dag in dag uit geconfronteerd met de oude cultuur en het oude imago van de overheid.  Het is allemaal niet meer wat het geweest is. De tijd van de collega’s is lang voorbij… Hoort u mij hier zeggen dat er dan alleen nog maar gemotiveerde hardwerkende ambtenaren  bestaan? Zeker NIET, op verschillende overheidsdiensten lopen ze nog rond, de oude dino’s soms verstopt onder een jonge vest.  Maar de groep ambtenaren, jong en oud, die snakt naar vernieuwing, verbetering, verandering wordt elke dag groter.

Hoewel het zowel jonge als ambtenaren met al wat meer levenservaring (;o)) zijn die roepen op die verandering, bleek er toch een grote noodzaak te zijn om die jonge ambtenaren ook een platform aan te reiken waar ze met elkaar kunnen kennis maken en delen, samenwerken, etc. Hiervoor werd Club35 opgericht.

Club35 is een initiatief van HREPS en is het actieve Belgische netwerk van ambtenaren (<35jaar) uit alle beleidsniveaus die samen ideeën uitwisselen, werken aan hun eigen ontwikkeling en de toekomst van de overheid en het imago van de “ambtenaar” in een positief licht zetten door concrete acties te ondernemen.

Enkele van onze waarden zijn onder meer:

• open en transparant
• gemotiveerd en geïnspireerd
• vernieuwend
• samenwerken
• klantgericht
• betrouwbaar
• voortdurend verbeteren

We willen het niet alleen bij woorden houden en daarom schreven we een visietekst over ons beeld van de Ambtenaar van de Toekomst. In deze visietekst beschrijven wij, ambtenaren, hoe wij geloven dat de ambtenaar en de overheidsdiensten er in de toekomst moeten uitzien en hoe ze moeten werken. Deze visietekst werd ondertussen ook al toegelicht aan enkel leidende ambtenaren en we hopen zo beetje bij beetje de brug te slaan naar verandering…

Een ander concreet resultaat van onze Club35 is ons ShaShaSha event op 8 december.

Sha Sha Sha even met ons mee: http://www.peoplesphere.be/hreps/nl/event/08122011.html

Maak je geen zorgen, het is geen danswedstrijd! Maar samen met de denktank HREPS organiseren wij dit evenement om ideeën te delen, neuronen te stimuleren en de toekomst van de publieke sector te verbeelden met co-creatie en innovatie als rode draad. Samen met de deelnemers willen wij de publieke sector van morgen uittekenen.  Welke diensten voor de burger? Onder welke vorm? Wat betekent de theorie van de vier “co’s” voor de Belgische overheidsdiensten? Wat zouden Steve Jobs of Richard Branson doen mochten ze aan het hoofd van een publiek instituut staat? Dat hoor je allemaal op ShaShaSha: Shaking (minds), Sharing (ideas), Shaping (future)

Ik hoop jullie daar allemaal te zien?

Yours sincerely,

IAMbtenaar&Proud2Be

Ben je ambtenaar, <35, wil je ideeën uitwisselen,werken aan de  ontwikkeling en het imago van de “ambtenaar” & de toekomst van overheid?join us! www.yammer.com/club35

Op zoek naar een spreker of iemand die uw evenement wilt presenteren? Contacteer mij  via sara-jane.deputter@hotmail.com