Afscheid van een vriend…afscheid van de FOD Economie

26 01 2015

Sommige van jullie wisten het al, voor andere komt dit bericht wellicht als een grote verrassing… Maar vanaf 2 februari werk ik niet meer voor de FOD Economie. Ik ben dus officieel begonnen aan mijn afscheidsweek…

Al wil die afscheidsweek niet zeggen dat ik met mijn vingers ga zitten draaien… nog een paar evaluaties, een contentplanneke,… nog even doorbijten en dan, hopelijk, in schoonheid afsluiten.

Oktober 2013 kwam ik volgende vacature tegen: https://www.selor.be/nl/vacatures/job/?jobcode=ANG13138 Ongeveer dezelfde jobinhoud als nu, andere weddeschaal en een mogelijke nieuwe uitdaging. Ach, ik kon het maar proberen… Ik kreeg al vrij snel te horen dat ik geslaagd was op mijn eerste testen…En toen werd het stil…tot juli 2014. Ondertussen was ik zwanger en de twijfels staken de kop op… Privé gaat al heel mijn leven overhoop gegooid worden, wil ik dat ook nog eens op professioneel vlak? Maar goed, ik besloot de 2de testen af te leggen en ik zou dan wel zien wat er ging gebeuren…

Begin augustus kreeg ik het bericht dat ik niet alleen geslaagd was, maar ook eerst gerangschikt stond. Ik had tot 18 augustus om mijn beslissing door te geven, zou ik de job aanvaarden of niet. En ik zou liegen als ik zou zeggen dat de keuze rap gemaakt was. Puur rationeel: ik ging meer verdienen, waar zat ik godsnaam over na te denken? Maar het is toch meer dan alleen het salaris… collega’s, werksfeer, helemaal opnieuw beginnen, … twijfels, 2 weken lang. Vele gesprekken, met mijn leidinggevenden, met goede collega’s, met vrienden, met mijn partner… en dat allemaal gecombineerd met zwangerschapshormonen… er zijn in die 2 weken heel wat tranen gevloeid…maar op 17 augustus om 23u30 stuurde ik een mailtje… “ik ga de uitdaging aan”. Drie uur laten braken mijn vliezen, 3 weken vroeger dan verwacht. Last van stress? Neen hoor meneer….

Een rollercoaster van emoties…ik moest mijn collega’s laten weten dat ik bevallen was en dat ooh ja…. ik een andere job heb aangenomen… ook toen weer heel wat tranen… Gedurende de 5 maand bevallingsverlof heb ik heel vaak gedacht… “oh boy, waar ben ik aan begonnen”.

Ik dacht na 5 maanden zal het afscheid iets makkelijker gaan. Op 2 februari start ik bij Financiën en het afscheid van Economie staat nu echt voor de deur…en neen…het is er niet makkelijker op geworden. Ik haat het dan ook om te spreken over een afscheid…ik heb het liever over een nieuw begin.

Je mag nooit achterom kijken, maar vandaag doe ik het met plezier.  Ik startte bij de FOD Economie in augustus 2006. Jong, onervaren, maar een grote bek en een grote glimlach… in die 8 jaar bouwde ik mooie herinneringen op. Ik heb ook niet veel dagen “gewerkt”. Neen, mijn job, was mijn passie en ik genoot van elke dag, ging met plezier naar mijn werk en leerde elke dag enorm veel bij. Natuurlijk waren er ook mindere dagen, dagen dat ik me naar mijn werk moest slepen, dagen dat ik collega’s of leidinggevende vervloekt heb, en de dagen dat ik door maar burn-out heb moeten sukkelen (lees: Soms moet je loslaten om vooruit te gaan) maar die wegen niet op tegen de mooie momenten en het is enkel bij die momenten dat ik vandaag even wil stilstaan. De FOD Economie was mijn eerste werkgever… ik leerde er kruipen…stappen…lopen en vliegen ;o) en vandaag voelt het dan ook een beetje aan alsof ik het moedernest ga verlaten.

Ik begon als medewerker interne communicatie, werd zo junior account, senior account en eindigde met mijn droomjob, conversationmanager.16835_253653487504_1024625_n

Als interne communicatiemedewerker stond ik mee aan de wieg van het personeelsblad Ec[h]o, ik hielp mee met de cascade sessies waar topdown, transversale en bottom-up communicatie centraal stonden en waar voor onze directie communicatie de: Buzz, onbijtvergaderingen en happy hours mooie verwezenlijkingen zijn waar ik trots op ben. Ik ben vreemd gegaan met sociale media, maar interne communicatie, de medewerker als ambassadeur zal altijd mijn grote liefde blijven.

395191_10150488692547505_1586857442_n

Na enkele jaren louter interne communicatie en een herstructurering werd ik accountmanager. Je hebt enkele algemene directies als je “klant” en je behartigt hun communicatiebelangen. Gaande van flyers, posters, advertenties tot evenementen. Dit was mijn eerste droomjob. Met mijn opleiding communicatiemanagement was dit immers wat je wou bereiken: alle aspecten van de communicatie door je handen zien gaan en mee het communicatieplan opstellen en opvolgen van a tot z. Het hoogtepunt in mijn jaren als accountmanager, daar moet ik geen 2 keer over nadenken: Het Belgische Voorzitterschap! Het was doodvermoeiend, maar ooh zo leuk. Onze dagen kenden geen uren meer en we gingen gewoon door, want het resultaat moest er staan.

16835_251837632504_5653477_n

Mijn eigen Informele Raad organiseren, dat is een periode die je nooit vergeet. Het was hectisch, maar ik heb nog nooit zoveel ervaring opgedaan als toen die dagen.  Een allereerste stagiair onder je hoede krijgen, met twee tot middernacht werken omdat er plots stakingen worden aangekondigd en je voor 300 man op 48uur een nieuw hotel moet trachten te vinden. Pure chaos…. Pure nostalgie. En het is pas nu dat ik erop terug kijk, dat ik besef… ik was misschien jong, maar ik stond er wel en dat was dankzij de bagage die ik de jaren voordien had meegekregen bij de FOD Economie.

De dagen van het Belgische Voorzitterschap, ik heb ze vervloekt, maar ik draag ze voor altijd in mijn hart. Evenals de mensen waar ik die dagen mee heb samengewerkt. Eén grote familie, één groot team….alleen zij die erbij waren weten wat ik bedoel, alleen zij die erbij waren, begrijpen dat ik hier met een lach en traan aan terugdenk.34546_427820882504_6083061_n

33770_458598142504_4971084_n

40880_456141827504_6861160_n

Na het Belgische Voorzitterschap belandde ik dan toch ook een beetje in het zwarte gat. Ik ging door een iets moeilijke periode en zowel op privé als op professioneel vlak was het tijd voor verandering.  Ik had net mijn thesis geschreven over sociale media en de overheid en ik had 1 grote droom en dat was de FOD Economie mee op de sociale media kaart krijgen. Toen ik conversation manager werd, kwam ik stapje dichter bij de droom. Of ik mijn droom verwezenlijkt hebt, dat laat ik aan jullie over (check: http://www.facebook.com/FODEconomie, @FODEconomie op Twitter en LinkedIn!). Ik kwam terecht in wat ze noemen een dream team 😉 en ik ben enorm blij dat ik dat team de laatste maanden van mijn FOD Economie carrière heb doorgebracht.

10297661_10152428827972505_3494215488814181527_n

Maar aan alle mooie liedjes komt een einde. En elk einde is de start van een nieuw begin.

Ik sluit een hoofdstuk van 8 jaar af op 29 januari 2015. Maar ik ben fier op die 8 jaar. De 8 jaar FOD Economie hebben mij mee gemaakt tot wie ik ben. Ik spendeerde uren van mijn tijd bij de FOD Economie. Ik heb meer dagen bij de FOD Economie doorgebracht, dan dat ik tijd kan doorbrengen met sommige van mijn vrienden en daardoor werd de FOD Economie ook 1 van mijn vrienden…daardoor neem ik vandaag niet zomaar afscheid van een werkgever, maar ook van een vriend.

De collega’s die ik op die 8 jaar ben tegengekomen hebben mij meegemaakt tot wie ik ben en daar wil ik hen voor bedankten. Dikke merci voor al die mooie jaren die ik met jullie heb mogen delen. Ik hoop dan ook uit de grond van mijn hart dat dit geen afscheid is, maar eerder een tot ziens.

De FOD Economie gaf me veel: een massa werkervaring, nieuwe professionele contacten, fijne collega’s, de middelen om mezelf zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen, fijne collega’s, leerde me relativeren, leerde me geduld hebben ;o), maar vooral…. een hele hoop nieuwe vrienden die ik in mijn hartje meedraag. Bedankt daarvoor.

Ik doe donderdag wellicht met een traan in mijn ogen de deur achter mij dicht. Maar de herinneringen die heb ik meegenomen, alles wat ik gedurende die 8 jaar geleerd heb neem ik mee en met trots zal ik blijven zeggen: ik blijf een trotse ambassadeur van de FOD Economie.

10384929_10152428827942505_7260588839673534874_n

10334288_10152428824482505_7135638620680104488_n

Advertenties




Blijven geloven in verandering…

27 11 2011

Change… het is mijn favorietje woordje van de laatste maanden.  Sinds ik enkele maanden geleden met glans mijn master haalde aan de VUB (zie vorige post) word ik regelmatig gecontacteerd door personen die me vragen of ik over deze resultaten een lezing wil komen geven.  In het begin voelde ik me wat onwenning, maar ondertussen heb ik er mijn persoonlijk doel van gemaakt om mijn boodschap te verspreiden. De overheidsdiensten zijn toe aan verandering en die vraag hoor je meer en meer bij de ambtenaren op de werkvloer. Heel wat jongeren komen bij de overheid terecht, krijgen veel verantwoordelijkheid, werken aan verschillende nieuwe projecten enzovoort, maar worden dag in dag uit geconfronteerd met de oude cultuur en het oude imago van de overheid.  Het is allemaal niet meer wat het geweest is. De tijd van de collega’s is lang voorbij… Hoort u mij hier zeggen dat er dan alleen nog maar gemotiveerde hardwerkende ambtenaren  bestaan? Zeker NIET, op verschillende overheidsdiensten lopen ze nog rond, de oude dino’s soms verstopt onder een jonge vest.  Maar de groep ambtenaren, jong en oud, die snakt naar vernieuwing, verbetering, verandering wordt elke dag groter.

Hoewel het zowel jonge als ambtenaren met al wat meer levenservaring (;o)) zijn die roepen op die verandering, bleek er toch een grote noodzaak te zijn om die jonge ambtenaren ook een platform aan te reiken waar ze met elkaar kunnen kennis maken en delen, samenwerken, etc. Hiervoor werd Club35 opgericht.

Club35 is een initiatief van HREPS en is het actieve Belgische netwerk van ambtenaren (<35jaar) uit alle beleidsniveaus die samen ideeën uitwisselen, werken aan hun eigen ontwikkeling en de toekomst van de overheid en het imago van de “ambtenaar” in een positief licht zetten door concrete acties te ondernemen.

Enkele van onze waarden zijn onder meer:

  • open en transparant
  • gemotiveerd en geïnspireerd
  • vernieuwend
  • samenwerken
  • klantgericht
  • betrouwbaar
  • voortdurend verbeteren

We willen het niet alleen bij woorden houden en daarom schreven we een visietekst over ons beeld van de Ambtenaar van de Toekomst. In deze visietekst beschrijven wij, ambtenaren, hoe wij geloven dat de ambtenaar en de overheidsdiensten er in de toekomst moeten uitzien en hoe ze moeten werken. Deze visietekst werd ondertussen ook al toegelicht aan enkel leidende ambtenaren en we hopen zo beetje bij beetje de brug te slaan naar verandering…

Een ander concreet resultaat van onze Club35 is ons ShaShaSha event op 8 december.

Sha Sha Sha even met ons mee: http://www.peoplesphere.be/hreps/nl/event/08122011.html

Maak je geen zorgen, het is geen danswedstrijd! Maar samen met de denktank HREPS organiseren wij dit evenement om ideeën te delen, neuronen te stimuleren en de toekomst van de publieke sector te verbeelden met co-creatie en innovatie als rode draad. Samen met de deelnemers willen wij de publieke sector van morgen uittekenen.  Welke diensten voor de burger? Onder welke vorm? Wat betekent de theorie van de vier “co’s” voor de Belgische overheidsdiensten? Wat zouden Steve Jobs of Richard Branson doen mochten ze aan het hoofd van een publiek instituut staat? Dat hoor je allemaal op ShaShaSha: Shaking (minds), Sharing (ideas), Shaping (future)

Ik hoop jullie daar allemaal te zien?

Yours sincerely,

IAMbtenaar&Proud2Be

Ben je ambtenaar, <35, wil je ideeën uitwisselen,werken aan de  ontwikkeling en het imago van de “ambtenaar” & de toekomst van overheid?join us! www.yammer.com/club35

Op zoek naar een spreker of iemand die uw evenement wilt presenteren? Contacteer mij  via sara-jane.deputter@hotmail.com





Masterproef: ambtenaar 2.0 – een kwalitatief onderzoek naar de rol van web 2.0 voor de overheid

6 09 2011

Het is even stil geweest op mijn blog, maar ik had er wel een zeer goede reden voor: my masterpiece aan de vub, de masterproef!

Een korte samenvatting geef ik hier, het volledige werk kun je downloaden via http://www.paywithatweet.com/pay/?id=d69ae5390ce8699ecc73e613c710af95 of via de bottom aan de rechterzijde. Heb je geen twitter en/of Facebook account? Laat even je gegevens achter en ik stuur je de PDF!

Veel leesplezier!
                 

De sociale netwerksites kennen een groot succes in de samenleving. Dat bleek recent nog toen Mashable News bekend maakte dat er twee weken na de lancering van Google+ reeds meer dan 18 miljoen accounts werden aangemaakt. De consumenten van vandaag zijn niet meer de consumenten die ze ooit geweest zijn. Ze willen actief mee creëren en meer dan ooit willen ze dat er naar hen geluisterd wordt. Heel wat marketeers hebben dat begrepen en hebben de sociale netwerksites volledig omarmd en ingezet in hun communicatiemix. Ze kunnen niet anders want de machten zijn gewijzigd. Waar vroeger de grootste macht over de inhoud bij het bedrijf zelf lag, is die macht nu verschoven naar de consumenten.

Maar wat betekenen de begrippen web2.0, sociale media en overheidscommunicatie? En misschien nog belangrijker wat betekenen deze begrippen voor de overheid? Heel wat initiatieven worden her en der genomen, maar het lijkt erop dat de meeste overheidsdiensten toch nog wat op zoek zijn naar de invulling van die sociale media.

In dit onderzoek werd nagegaan welke betekenis sociale netwerksites kunnen hebben voor de overheid. Enerzijds werd gekeken naar de perceptie van de burger op sociale media en overheidscommunicatie, anderzijds werd nagegaan of het gebruik van sociale netwerksites door de overheid gevolgen heeft voor haar relatie met de burger.

Via een literatuurstudie wordt een overzicht gegeven van de verschillende aspecten waarmee rekening gehouden moet worden wanneer je hebt het over overheidscommunicatie en sociale media. Aan de hand van een kwalitatief onderzoek wordt vervolgens gepeild hoe de Y-generatie het percipieert indien de overheid sociale netwerksites zou inschakelen voor haar communicatie. De Y-generatie wordt in dit onderzoek gedefinieerd als zijnde leeftijdsgroep geboren tussen 1973 en 2003. Het onderzoek werd afgenomen aan de hand van 26 diepte-interviews waarin de respondenten hun visie gaven over overheidscommunicatie, sociale netwerksites, overheid 2.0 en de impact van een overheid 2.0 op burger, overheid en de relatie tussen beiden.

Het onderzoek biedt onder meer verschillende interessante inzichten over hoe de Y-generatie staat ten opzichte van de overheidsdiensten in het algemeen. Deze perceptie is ondanks de cliché beelden die er rond ontstaan vrij positief. Ze benadrukken dat er extra aandacht mag besteed worden aan het werk van de verschillende overheidsdiensten die ten tijde van crisis de boel draaiende houden. Jongeren zien zich als een zéér belangrijke doelgroep wanneer het op overheidscommunicatie aankomt. Ze  stellen dat het slechte imago van de overheid nog niet vastgeroest zit bij hen en dat de overheid alles in het werk zou moeten stellen om deze generatie te laten zien dat een overheid innovatief, transparant, dynamisch,… uit de hoek kan komen.  Daarenboven zijn zij het toekomstige publiek van de overheid. De Y-generatie heeft nog een hele levenscyclus voor zich liggen, waar alle diensten van de overheid van pas kunnen komen.

De Y-generatie is opgegroeid met het begrip van sociale media en ze kan zich geen leven meer voorstellen zonder sociale netwerksites. Het feit dat meer en meer bedrijven sociale netwerksites gaan inschakelen, vindt ze positief al moeten bedrijven wel opletten dat het niet teveel om publiciteit mag draaien. Dit geldt eveneens voor de overheid.  De overheid kan via de sociale media vooral een gezicht krijgen waardoor de contacten nog beter kunnen verlopen. Het is belangrijk voor de Y-generatie dat ze niet enkel in contact komt te staan met de organisatie, maar ook met de ambtenaren achter de schermen. Ze is ervan overtuigd dat hier heel wat mensen met passie en ambitie zitten, een type ambtenaar dat de overheid een heel ander beeld kan geven, dan het beeld van de grijze muis achter zijn computerscherm.

De vraag is niet of de overheid sociale netwerksites moet gebruiken in haar communicatie, maar wel wanneer ze dit gaan doen. Voor de Y-generatie is het duidelijk, ze moeten nu op die kar springen of het is te laat. Ze moeten dit niet doen om mee te gaan met de hype, maar wel omdat interactie met de burger belangrijk is. Sociale media bieden daar een uitstekend platform voor en bovendien bieden ze de overheid de kans om beter te weten waar de burger mee bezig is en waar de burger van wakker ligt.

Het gebruik van sociale netwerksites door de overheid heeft gevolgen voor de overheid, de burger en de relatie tussen beiden. Zo zal de overheid haar werkstructuur moeten herbekijken. Er moeten personen worden aangesteld die de tijd, het budget en het vertrouwen krijgen om met sociale media bezig te zijn. Bovendien is het belangrijk dat de integratie van sociale media gedragen wordt door de hele organisatie, dit kan een mentaliteitsshift met zich meebrengen. De overheid moet er voor openstaan en moet willen luisteren naar wat de burger haar te vertellen heeft. Enkel op deze manier kunnen sociale netwerksites hun nut bewijzen. De burger gaat op een andere manier met de overheid omgaan. Informatie wordt hem niet enkel meer van bovenuit toegegooid, maar hij gaat in interactie kunnen treden met de overheid.

Dit zal een impact hebben op het imago van de overheid. De overheid kan tonen dat ze wel dynamisch en innovatief zijn en dat ze niet meer de grote Uncle Sam is die staat te zwaaien met het vingertje.  De samenleving is veranderd en het is nu aan de overheid om te beslissen of zij mee wilt veranderen. Hoe het imago van de overheid verandert zal afhangen van de manier waarop de overheid met de sociale netwerksites omgaat. Als dit niet op een doordachte manier gebeurt, met de nodige aandacht voor elementen die in dit document worden aangehaald, dan kan het imago van de overheid zelfs verslechteren en dan wordt de kloof tussen overheid en generatie Y enkel groter.





Social media… a new way of working… a new way of living…

2 06 2011

Op 26 mei organiseerde de FOD Sociale Zekerheid een nieuwe Twitterdag. Wegens een drukke agenda had ik de twee vorige sessies al moeten missen, dus besloot ik mij in te schrijven voor de FR sessie. Ik had al veel over de nieuwe aanpak van deze FOD gehoord, ik volgde Frank Van Massenhove al een tijdje  en het werd dus dringend tijd om de proef eens op de som te nemen. Ging het er bij hen nu echt zo anders aan toe? Een nieuwe wereld ging voor me open…

Telewerken, werken met vaste tartgets, don’t work love, geen vast bureau,… termen die je misschien niet vlug op een overheidsdienst kleeft en toch zijn het net deze woorden die de FOD Sociale Zekerheid omschrijven. Ik was aangenaam verrast toen ik in de gebouwen van de FOD sociale zekerheid rondliep. Het gaf me moed… moed om te blijven geloven dat verandering mogelijk is! Ik ben ervan overtuigd dat dit tijd zal nodig hebben. Een mentaliteitsverandering komt er immers niet van vandaag of morgen, maar niets is onmogelijk.. dat was voor mij nu wel duidelijk. En zelf als hipste ambtenaar… hoedje af!

Check out de video en mijn interview: http://socialsecurity.fgov.be/fr/over-de-fod/organisatie/twitterdagen/260511.htm





Een heerlijke twunch op het dakterras van Q

3 03 2011

Gisteren was ik aanwezig op het dakterras van Minister Van Quickenborne. Een twunch is een Vlaams/Belgisch/ Antwerps?! iniatief dat binnenkort zo’n goede drie jaar oud is. Toch was het mijn allereerste deelname en ik heb het gevoel dat er nog wel zullen volgen. Een twunch is een een lunch die georganiseerd wordt door en voor Twitteraars en deze keer was gastheer van dienst de Twitterminister Q.

Vooral het thema was was bijzonder interessant: overheid en sociale media. Er werd gekeken naar de toekomst van de overheid en wat we konden leren van web2.0. Opengov is de toekomst en die toekomst ligt misschien wel heel dichtbij? Aangezien mijn thesis meer gericht is naar sociale media, bracht het mij niet veel extra inhoud bij voor de thesis, maar ik kon wel wat nieuwe contacten leggen die me verder kunnen helpen bij mijn onderzoek. ❤ networking!

Belangrijkste positieve punten waren de positieve commentaren van medetwitteraars en van de pers. Velen waren verbaasd dat de overheid toch bezig is met open data, cloudcomputing, web2.0 etc. Inderdaad, we spelen niet allemaal een hoofdrol bij “de collega’s” of “het eiland”. Er is ook een massa aanwezig die klaar is om de cultuur binnen de overheid te wijzigen en ik heb toch het gevoel dat die groep stilaan groter wordt, great! There’s a future!

Deze twunch was voor mij alvast een zeer fijne ervaring, gaat er iemand mee naar de volgende?





sociale media en de overheid

13 02 2011

Na een bachelorpaper over LinkedIn en privacy, staan sinds enkele maanden de termen sociale media en de overheid centraal in mijn leven. Er bestaat duidelijk ook zo iets als ‘masterproefmisvorming’. Overal waar ik kom lijken de termen: web2.0, social media, crowdsourcing, open government,… mij werkelijk te achtervolgen.

Nog even doorbijten.. 20 mei is de deadline, en die datum komt gevaarlijk dichterbij… spannend!

Heb je zelf interessante vragen over het onderwerp: sociale media en de overheid? Laat ze zeker weten, misschien neem ik ze wel op in mijn onderzoek.

Intussentijd: branden die kaarsen!